アップロードされた音声データがどのように処理・削除されるかを説明します。 クライアントのプライバシー保護を最優先に設計しています。
アップロード
音声ファイルを選択してサーバーに送信
形式変換
mp4/m4aの場合、mp3に変換（サーバー上）
文字起こし
AssemblyAI APIで音声を文字に変換・話者分離
AI分析
Claude AIがICF 8コンピテンシーを評価
完了・削除
スコアをDBに保存。音声・文字起こしは即削除
分析完了後、音声・文字起こしデータは即時削除されます
PDFレポートが生成された時点で、サーバー上の音声ファイルおよび文字起こしテキストは完全に削除されます。 クライアントの会話内容がサービス内に残ることはありません。
音声ファイル
アップロードされたmp3/mp4/m4aファイル
文字起こしテキスト
セッションの会話内容すべて
クライアントの発言
AIに送った文字起こしデータ
個人を特定できる情報
名前・連絡先などの会話中の個人情報
ICFコンピテンシースコア（数値）
8つのコンピテンシーの1〜5点のスコア
セッション時間・発話比率
コーチとクライアントの発話時間の割合
平均スコア
全コンピテンシーの平均値
アカウント情報
登録時に入力した名前・メールアドレス
保存されたスコアデータはマイページの分析履歴で確認できます。会話の内容は一切含まれません。
Q.クライアントの会話内容がAIの学習データに使われますか？
A. いいえ。Claude API（Anthropic社）は、APIを通じて送信されたデータをモデルの学習に使用しません。AssemblyAI APIについても同様に、APIデータは学習には使用されません。
Q.音声ファイルはいつ削除されますか？
A. PDFレポートの生成が完了した直後に、サーバー上の音声ファイルおよび文字起こしテキストを削除します。分析に失敗した場合も同様に即時削除します。
Q.クライアントに録音の同意を得る必要がありますか？
A. はい。本サービスの利用にあたり、クライアントへの録音・録画の告知と同意取得を必須条件としています。分析実行前の確認事項チェックリストでも確認していただいています。
Q.データはどのサーバーに保存されますか？
A. バックエンドサーバーおよびデータベースはRailway（米国）上でホスティングされています。音声・文字起こしデータは処理後に即削除されるため、長期保存されることはありません。
ご不明な点は X（@sodekooo） までお気軽にどうぞ